Event Tracking einfach erklärt

Event Tracking bezeichnet die Messung einzelner Nutzerinteraktionen auf einer Website oder in einer App. Solche Ereignisse sind zum Beispiel Klicks auf Buttons, Scrolltiefe, Videoaufrufe, Datei-Downloads oder abgesendete Formulare.

In Google Analytics 4 basiert die gesamte Messung auf Ereignissen. Neben automatisch erfassten Events und Ereignissen für optimierte Analysen lassen sich empfohlene und benutzerdefinierte Ereignisse mit zusätzlichen Parametern anlegen. Besonders wichtige Ereignisse können als Schlüsselereignisse markiert werden. Umgesetzt wird Event Tracking häufig über den Google Tag Manager und einen Datenlayer, möglich ist aber auch eine direkte Einbindung über das Google-Tag. Wichtig sind ein einheitliches Benennungskonzept, Tests vor dem Livegang und die Beachtung der Einwilligung der Nutzer. Ohne Event Tracking blieben viele Interaktionen, etwa das Abspielen eines Produktvideos, in den Standardberichten unsichtbar.

Beispiel:
Ein B2B-Unternehmen misst Downloads seiner Preisliste und abgesendete Kontaktformulare als Events. So erkennt es, welche Kanäle Besucher bringen, die Kaufinteresse signalisieren.