Was ist ein Smarketing (Sales & Marketing Alignment)?

Smarketing ist ein Kunstwort aus Sales (Vertrieb) und Marketing. Es bezeichnet die enge Zusammenarbeit beider Abteilungen mit dem Ziel, mehr qualifizierte Leads zu gewinnen, Kundenkooperation zu fördern und den Umsatz zu steigern.

Im Zentrum steht der gemeinsame Prozess: Marketingmaßnahmen sollen Leads generieren, die der Vertrieb erfolgreich abschließen kann. Dafür müssen beide Teams regelmäßig Informationen austauschen, gemeinsame KPIs definieren und abgestimmte Kundenansprachen entwickeln.

Ziele von Smarketing:

• Bessere Lead-Qualität und schnellere Vertriebszyklen
• Einheitliche Kommunikation entlang der Customer Journey
• Höheres Umsatzpotenzial durch abgestimmte Maßnahmen