Was ist eine Zielgruppenanalyse?

Die Zielgruppenanalyse ist ein zentraler Schritt im Marketing, bei dem Unternehmen systematisch untersuchen, welche Gruppen von Menschen (Kundenpotenzial) sie mit ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung ansprechen möchten. Ziel ist es, die Zielgruppe möglichst genau zu beschreiben und zu verstehen, unter anderem im Hinblick auf Alter, Geschlecht, Interessen, Verhalten, Bedürfnisse, Probleme, Lebensstil oder Kaufverhalten.

Eine genaue Zielgruppenanalyse hilft dabei:

• Inhalte und Werbemaßnahmen gezielt zu gestalten,
• Produkte und Dienstleistungen passgenau zu entwickeln,
• Streuverluste zu verringern und Marketingbudgets effizienter einzusetzen.

Zu den Methoden gehören Umfragen, Interviews, Datenanalyse und die Arbeit mit Personas (fiktive Ideal-Kundenprofile).