Was ist ein Marketing Automation?

Marketing Automation bezeichnet den Einsatz von Software und digitalen Tools, um Marketingprozesse zu automatisieren, effizienter zu machen und individuell auf einzelne Nutzer oder Kundengruppen abzustimmen.

Häufige Anwendungsbereiche sind automatisierte

• E-Mail-Kampagnen,
• Lead-Nurturing-Strecken,
• Social-Media-Planung,
• personalisierte Inhalte
• oder automatische Segmentierung von Zielgruppen.

Anstatt jede Maßnahme manuell umzusetzen, gestalten Marketer Regeln und Abläufe im Voraus. Diese werden dann durch definierte Auslöser (z. B. ein Website-Besuch oder eine Newsletter-Anmeldung) automatisch aktiviert.

Beispiel:
Ein Nutzer lädt ein kostenloses E-Book herunter. Automatisch erhält er eine Serie von E-Mails mit weiterführenden Informationen, Angeboten oder Tipps, abgestimmt auf sein Verhalten und seine Interessen.

Marketing Automation spart Zeit, verbessert die Nutzererfahrung und erhöht die Erfolgswahrscheinlichkeit durch personalisierte Kommunikation zum richtigen Zeitpunkt.