Conversion Rate: Definition, Berechnung und Beispiele

Die Conversion Rate wird typischerweise als Prozentsatz ausgedrückt und berechnet, indem die Anzahl der Conversions durch die Anzahl der Gesamtbesucher dividiert und das Ergebnis mit 100 multipliziert wird.

Formel:

Angenommen, eine Website erhält 1.000 Besucher pro Monat und 50 von ihnen kaufen etwas auf der Seite. Die Conversion Rate würde wie folgt berechnet: 

Conversion Rate = (50/1000) * 100 = 5 % 

Eine "gute" Conversion Rate kann stark variieren, abhängig von der Branche, dem Produkt oder der Dienstleistung und anderen Faktoren wie dem Zielmarkt und der Benutzerfreundlichkeit der Website. Im Durchschnitt liegen die Conversion Rates im E-Commerce zwischen 1 % und 3 %. Höhere Raten sind oft in spezifischen Nischen oder bei hoch spezialisierten Produkten zu finden.

• E-Commerce: 1-3 %
• Leadgenerierung: 2-5 %
• B2B: 2-4 %
• Apps und Software Downloads: 5-10 %

• Optimierung der Nutzererfahrung: Verbessern der Website-Geschwindigkeit, Vereinfachen des Checkout-Prozesses und Gewährleisten einer mobilen Kompatibilität können die Conversion Rates verbessern.
• A/B-Testing: Durch das Testen verschiedener Versionen einer Webseite oder eines Webseitenelements (wie z.B. Call-to-Action-Buttons) kann man herausfinden, welche Version die höchste Conversion Rate erzielt.
• Personalisierung: Die Anpassung der Inhalte und Angebote basierend auf den Interessen und dem Verhalten der Nutzer kann die Relevanz erhöhen und somit die Conversion Rates steigern.